Czy samochód zastępczy musi być tej samej klasy?
Pojazd zastępczy powinien być tej samej klasy co pojazd uszkodzony w kolizji, nie wyklucza się jednak przekazania poszkodowanemu pojazdu klasy wyższej np. w wyniku braku klasy pojazdu identycznej dla uszkodzonego pojazdu na terenie zamieszkania poszkdowanego. Może też to być pojazd klasy niższej.
Czy w pojazdach zastępczych jest dodatkowe wyposażenie?
Pojazdy zastępcze posiadają dodatkowe wyposażenie takie jak: klimatyzacja, wspomaganie kierownicy, elektryczne szyby, elektryczne lusterka, ogrzewana szyba czołowa itd. a także mogą być na prośbę klienta wyposażone w foteli do przewozu dzieci oraz nawigację.
